Status

Frederik Bosch
Geplaatst op: 26/12/2018

Tijdens de kerstdagen heeft zich een storing voorgedaan op onze mailserver. Deze storing werd niet opgemerkt door het monitoringsmechanisme dat Genkgo heeft draaien. Hierdoor kon de lijst met te verzenden e-mail niet worden afgewerkt. Dit werd veroorzaakt door een bug in een software systeem van derden dat Genkgo gebruikt voor verzending van e-mail. Er is melding gemaakt van deze bug bij de leverancier. Inmiddels is de storing verholpen en is al het mailverkeer weer hervat.

Genkgo heeft haar monitoring aangepast zodat dergelijke storingen wel kunnen worden opgemerkt. Er zijn geen e-mails verloren gegaan gedurende storing. Mails die in rij stonden zijn dus met vertraging alsnog verzonden.